Гарантия на товар

Гарантии

Люстра-плюс заботится о спокойствии наших покупателей, поэтому:


Мы предоставляем гарантии на полгода или на год в зависимости от производителя. Вы можете обменять или вернуть товар в случае обнаружения скрытого дефекта, бесплатно, в течение 14 дней. Для этого можно воспользоваться услугами курьера (стоимость услуг: Доставка) или уточнить адрес возврата у менеджера.


Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен лишь в том случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара Вам возвращается уплаченная Вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера.


В случае выхода светильника из строя в течение гарантийного срока Вам необходимо связаться с нами. Замена или гарантийный ремонт возможен только в случае соблюдения правил эксплуатации товара. По другим гарантийным и претензионным вопросам вы можете обратиться к нашему менеджеру по телефонам:


8 (495) 722-99-02 или 8 (903) 722-99-02